Trong khi tham gia vào việc bán hàng trên Lazada, có lẽ bạn thường xuyên gặp phải các vấn đề cần được sự hỗ trợ của Lazada. Vậy làm sao để liên hệ được với đội ngũ hỗ trợ Lazada? Số tổng đài Lazada người bán là gì? Tất cả những thắc mắc trên của bạn sẽ được Adpia - Affiliate Marketing Network giải đáp cho bạn ở bài viết dưới đây.

Tổng đài Lazada hỗ trợ giải quyết các vấn đề nào cho người bán?

Nhà bán hàng là một trong những tổ chức chủ chốt trong nhiều chính sách hỗ trợ của Lazada, nâng cao uy tín của nền tảng thương mại điện tử để phát triển thương hiệu sản phẩm, tăng doanh thu, tăng chi tiêu bằng cách tiếp cận khách hàng mà chúng tôi hỗ trợ.

Bài viết có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn làm tiếp thị liên kết kiếm tiền trên Lazada

Nhà bán đã có gian hàng thì tổng đài Lazada sẽ hỗ trợ những gì

Đối tác của Lazada là người bán tham gia vào gian hàng trực tuyến trao đổi thương mại điện tử và cam kết tuân thủ các chính sách và quy định hỗ trợ của Lazada về phí, vận chuyển, đổi trả hàng và hơn thế nữa.

Thời điểm hiện tại, sàn giao dịch này có hàng nghìn người bán khác nhau từ khắp mọi miền đất nước. Chính vì thế, Lazada có hệ thống sản phẩm phong phú, trải dài nhiều chủng loại, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Việc bán và vận hành doanh nghiệp của bạn tại Lazada mang đến cho người bán sự hỗ trợ nhiệt tình và nhanh chóng thông qua liên hệ trực tuyến đơn giản. Hình thức hỗ trợ người bán của Lazada bao gồm tổng đài chăm sóc khách hàng, trò chuyện với Lazada trên trang web và gửi email.

Hộp thư trò chuyện trực tiếp sẽ cho phép người bán dễ dàng liên hệ với đường dây hỗ trợ người bán của Lazada bất cứ lúc nào từ thời điểm 8h sáng cho đến khi 10h tối và hoàn toàn miễn phí.

Nhược điểm của hình thức này là không hỗ trợ giải các bài toán phức tạp (do Lazada đang lập trình tính năng tiếp viên tự động qua chatbot).

Nhà cung cấp chưa hợp tác thì tổng đài Lazada sẽ hỗ trợ những gì

Đối với những khách hàng tiềm năng có mong muốn trở thành nhà bán hàng của Lazada, quy trình hỗ trợ rất đơn giản. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Lazada qua hotline thanh toán.

Ngoài ra, nếu bạn không muốn gọi tổng đài, bạn có thể sử dụng giao diện trò chuyện trực tiếp để liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của Lazada.

Hộp thư trò chuyện còn tích hợp tính năng gợi ý nhanh, cho phép bạn dễ dàng phân loại chủ đề và hỗ trợ nhanh chóng cho nhân viên của mình. Tính năng trực tuyến này hoạt động hàng ngày từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối.

Ưu điểm của khung chat trên website là giờ làm việc linh hoạt và hỗ trợ đến 10h đêm, giúp khách hàng tiềm năng có cơ hội nhận được sự hỗ trợ.

Tính năng này hoàn toàn miễn phí và dễ thực hiện dù là không có kiến thức nào về công nghệ. Để có thể trò chuyện với người tư vấn, bạn sẽ cần một điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay có kết nối WiFi / 4G.

Tuy nhiên, Lazada cũng đã áp dụng tính năng tự động phản hồi qua bot do nhu cầu phản hồi trực tuyến của khách hàng ngày càng lớn. Điều này dễ khiến khách hàng khó chịu hoặc không hài lòng khi sử dụng dịch vụ của Lazada.

Bài viết có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z cách làm Affiliate Marketing

Số tổng đài Lazada người bán là gì?

Giải đáp cho câu hỏi số tổng đài Lazada cho người bán là gì:

Số tổng đài Lazada người bán là 19001007 và phí dịch vụ là 1.000đ / phút. Tổng đài mở cửa hàng ngày từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối. Bạn có thể liên hệ tổng đài để gặp chuyên viên tư vấn có thể giải quyết các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, chính sách và thủ tục trong thời gian sớm nhất.

Tuy nhiên, việc đổi hàng hỗ trợ người bán hàng ngày tại Lazada có khung thời gian và phí cố định, hơi bất tiện nếu người bán cần trả lời lâu.

Những lưu ý khi liên hệ số tổng đài Lazada người bán

Hiện tại, Lazada cung cấp cho người bán mới gói hỗ trợ riêng cho các cửa hàng bán từ năm sản phẩm trở lên. Gói hỗ trợ bao gồm một bộ banner để trang trí cho gian hàng của bạn. Sản phẩm và mã giảm giá sẽ xuất hiện đầu tiên trên trang sự kiện của Lazada.

Để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc, các bạn có thể kết nối với các kênh:

-Trung tâm trợ giúp đối tác. Người bán có thể chủ động tìm câu trả lời có sẵn cho các câu hỏi phổ biến cơ bản.

-Trung tâm dịch vụ khách hàng. Người dùng và người bán có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ qua điện thoại hoặc email.

Với nhiều chính sách hữu hiệu, hiện Lazada là sàn thương mại được nhiều nhà bán hàng ưa chuộng. Hy vọng bài viết về số tổng đài Lazada người bán trên đây có thể cung cấp cho bạn đọc những thông tin bổ ích.

Những ưu điểm nổi bật của tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng lazada

Đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp:

Tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada được điều hành bởi một đội ngũ chuyên gia chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm. Khi bạn gặp vấn đề hoặc có thắc mắc về việc bán hàng trên Lazada, bạn có thể gọi vào tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Nhân viên hỗ trợ sẽ giải đáp mọi câu hỏi của bạn và cung cấp giải pháp hiệu quả.

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật:

Khi bạn gặp vấn đề kỹ thuật như cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý đơn hàng, giao hàng, hoặc các vấn đề về thanh toán, tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề này. Bạn có thể yên tâm rằng các vấn đề kỹ thuật sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả thông qua tổng đài hỗ trợ.

Hỗ trợ về chính sách bán hàng:

Lazada thường cập nhật và áp dụng các chính sách bán hàng mới. Đôi khi, bạn có thể gặp khó khăn trong việc hiểu và áp dụng chính sách này vào hoạt động kinh doanh của mình. Tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada cung cấp sự hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về các chính sách bán hàng, giúp bạn hiểu rõ và tuân thủ đúng các quy định của Lazada.

Hướng dẫn và đào tạo:

Ngoài việc giải đáp thắc mắc, tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada còn cung cấp các dịch vụ đào tạo và hướng dẫn. Bạn có thể nhận được thông tin về cách tối ưu hóa danh mục sản phẩm, quảng cáo, và các chiến lược bán hàng hiệu quả trên Lazada. Điều này giúp bạn nắm bắt được các kỹ năng cần thiết để thành công trong việc kinh doanh trên nền tảng này.

Tiết kiệm thời gian và công sức:

Khi gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ, việc gọi vào tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức so với việc tự tìm kiếm hiểu quy trình giải quyết vấn đề. Thay vì phải tự mò mẫm và tìm hiểu, bạn có thể nhờ sự hỗ trợ từ nhân viên chuyên nghiệp đã được đào tạo để giải quyết các vấn đề của bạn.

Bài viết có thể bạn quan tâm: Các câu hỏi thường gặp khi làm tiếp thị liên kết, Affiliate Marketing

Kết luận:

Tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada là một công cụ quan trọng để đảm bảo rằng bạn nhận được sự hỗ trợ và giúp đỡ cần thiết trong quá trình kinh doanh trên nền tảng Lazada. Bằng cách sử dụng tổng đài này, bạn có thể tăng hiệu suất kinh doanh của mình trên nền tảng Lazada, giảm thiểu các rủi ro và đạt được sự thành công trong việc bán hàng trực tuyến.

Hãy liên hệ với tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Lazada ngay hôm nay để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Đội ngũ nhân viên tại tổng đài sẽ sẵn sàng giúp đỡ và đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm kinh doanh mượt mà trên Lazada.

Trên đây là những chia sẻ chi tiết nhất mà Adpia - Nền tảng tiếp thị liên kết giới thiệu đến bạn về Tổng đài hỗ trợ Lazada, hy vọng bài viết này sẽ giúp nhà bán hàng có thêm những thông tin hữu ích trong quá trình bán hàng trên Lazada, chúc bạn kinh doanh thành công!

=> Tải App Kiếm tiền Online Affiliate Marketing