Brand Mới Lên Shopee: Làm Sao Để Tăng Nhận Diện Và Traffic?

Sản phẩm đã lên Shopee nhưng gian hàng vẫn ít lượt truy cập? Đây là tình trạng nhiều thương hiệu gặp phải khi mới gia nhập sàn thương mại điện tử. Sản phẩm tốt chưa đủ nếu khách hàng chưa biết đến thương hiệu.

Để tạo đà tăng trưởng, Brand mới cần chủ động mở rộng khả năng tiếp cận người mua. Hai mục tiêu quan trọng là tăng nhận diện thương hiệu và thu hút traffic về gian hàng hoặc SKU. Vậy doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu?

Vì sao Brand mới lên Shopee khó tăng nhận diện và traffic?

Gian hàng mới thiếu độ phủ và dữ liệu khách hàng

Thương hiệu mới thường chưa có lượng người theo dõi và lịch sử bán hàng đáng kể. Khách hàng cũng chưa đủ quen thuộc để chủ động tìm kiếm tên Brand. Vì vậy, gian hàng khó tạo lượng truy cập ổn định nếu chỉ chờ người mua tự tìm đến.

Doanh nghiệp cần chủ động tạo thêm điểm chạm để khách hàng biết đến sản phẩm. Đây là bước quan trọng trước khi kỳ vọng lượng truy cập và đơn hàng tăng trưởng.

Sản phẩm dễ bị bỏ qua giữa nhiều lựa chọn

Shopee có nhiều sản phẩm cùng ngành hàng, mức giá và công dụng tương tự. Nếu thiếu điểm nhấn, sản phẩm mới dễ bị bỏ qua giữa các lựa chọn. Thương hiệu cần làm nổi bật lợi ích và tạo cơ hội tiếp cận khách hàng phù hợp.

Có lượt truy cập chưa đồng nghĩa có đơn hàng

Traffic giúp đưa khách hàng đến gian hàng, nhưng chưa bảo đảm họ sẽ mua. Người dùng vẫn cần hiểu sản phẩm, đánh giá độ tin cậy và cân nhắc giá bán. Vì vậy, tăng nhận diện cần đi cùng nội dung thuyết phục và trải nghiệm mua sắm thuận tiện.

Brand mới cần chuẩn bị gì trước khi kéo traffic?

Hoàn thiện trang sản phẩm và trải nghiệm mua sắm

Trước khi tăng lượt truy cập, doanh nghiệp nên kiểm tra chất lượng trang sản phẩm. Hình ảnh cần rõ ràng, thông tin chính xác và lợi ích phải dễ hiểu. Giá bán, đánh giá và chính sách giao hàng cũng ảnh hưởng đến quyết định mua. Tuỳ vào sản phẩm kinh doanh để lựa chọn banner và visual cho phù hợp.

Nếu trang sản phẩm chưa đủ thuyết phục, traffic tăng vẫn có thể không tạo ra kết quả mong muốn. Hoàn thiện nền tảng chuyển đổi giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hơn lượng khách hàng được tiếp cận.

Tối ưu tên sản phẩm, hình ảnh, công dụng và quà tặng rõ ràng để tăng lượt tìm kiếm của user 

Chọn SKU ưu tiên và xác định mục tiêu đo lường

Brand mới không nhất thiết phải quảng bá toàn bộ danh mục cùng lúc. Doanh nghiệp có thể chọn SKU chủ lực hoặc sản phẩm cần ra mắt trước, hoàn thiện giấy tờ đăng ký và công bố theo yêu cầu. Sau đó, test phản ứng của thị trường bằng cách đẩy quảng bá đa kênh như chạy ads tiếp cận với ngân sách nhỏ từ 100k/ngày để đánh giá mức độ quan tâm của user nền tảng, booking UGC review với số lượng nhỏ (từ 10-15 account tương ứng 20-30 post đa định dạng) sau đó đánh giá hiệu quả. Nếu thị trường có phản ứng và tương tác nhất định với sản phẩm hoặc bộ sưu tập mới này, hãy tiếp tục booking tạo feedback trên sàn để chuẩn bị đẩy sóng. 

Cách làm này giúp ngân sách tập trung hơn và thuận tiện khi đánh giá kết quả. Mỗi chiến dịch cần có chỉ số phù hợp với mục tiêu đã chọn.

Adpia Visibility: Tăng cơ hội hiển thị và kéo traffic Shopee

Visibility giúp thương hiệu tạo thêm điểm chạm & sự chú ý

Adpia Visibility hướng đến việc tăng khả năng hiện diện của thương hiệu và sản phẩm trên Shopee. Giải pháp giúp tạo thêm cơ hội để người mua nhìn thấy Brand, khám phá SKU và truy cập gian hàng. Đây là hướng triển khai đáng cân nhắc khi thương hiệu mới cần mở rộng độ phủ.

Thay vì chỉ chờ khách hàng tìm kiếm tự nhiên, doanh nghiệp có thể chủ động tạo thêm điểm tiếp cận. Khi người mua quan tâm, traffic có thể tiếp tục được điều hướng về sản phẩm hoặc gian hàng. Tuy nhiên, hiệu quả còn phụ thuộc vào hình thức triển khai và chất lượng trang sản phẩm.

Khi nào Brand mới nên cân nhắc Visibility?

Visibility phù hợp để xem xét khi thương hiệu cần tăng nhận diện hoặc quảng bá SKU mới. Giải pháp cũng có thể hỗ trợ chiến dịch cần tăng traffic trong một khoảng thời gian cụ thể. Doanh nghiệp nên xác định vị trí hiển thị, sản phẩm ưu tiên và mục tiêu trước khi triển khai.

Livestream Shopee: Giúp khách hàng hiểu và nhớ sản phẩm

Tăng tương tác qua livestream và tư vấn trực tiếp

Livestream Shopee tạo cơ hội giới thiệu sản phẩm thông qua hình ảnh và tương tác trực tiếp. Host live có thể test sản phẩm về kết cấu, màu sắc, công dụng ngay trên sóng, giải thích tính năng và trả lời thắc mắc. Nhờ đó, khách hàng có thêm thông tin trước khi quyết định mua.

Với Brand mới, livestream liên tục là cách để sàn đẩy tương tác và phân phối traffic đồng thời để user nhận biết thương hiệu trong khi sử dụng ứng dụng hàng ngày. Tuy nhiên, khả năng giữ chân user vẫn phụ thuộc vào hình ảnh set up phiên live (trang phục, background, video minh hoạ) và hoạt động tương tác (minigame, giải trí, idol) live.

Khi nào nên sử dụng dịch vụ livestream trọn gói?

Doanh nghiệp có thể cân nhắc dịch vụ trọn gói khi chưa đủ nguồn lực triển khai (về nhân sự vận hành, quản lý giỏ hàng và kênh live, thiết bị live tiêu chuẩn, studio và set up background). Đơn vị triển khai có thể hỗ trợ kịch bản, voucher, kỹ thuật và vận hành theo phạm vi thỏa thuận. Điều này giúp Brand tập trung hơn vào sản phẩm, giftset và mục tiêu chiến dịch.

Video Affiliate gắn giỏ hàng: Mở rộng cơ hội tiếp cận SKU

Video ngắn UGC giúp truyền tải lợi ích sản phẩm

Video ngắn theo hướng UGC trải nghiệm hiện nay đang dần trở thành xu hướng. Mỗi creator có thể giới thiệu công dụng, cách sử dụng hoặc điểm khác biệt của sản phẩm theo góc nhìn cá nhân. Nội dung mang tính chân thực, đơn giản, gần gũi giúp người xem hình dung rõ hơn về trải nghiệm thực tế và có phần đồng cảm nhất định. Đây là hình thức bổ trợ phổ biến khi thương hiệu cần mở rộng nội dung quảng bá mà không phải tự quảng bá trên tài khoản chính danh.

Với video Affiliate, nội dung có thể gắn sản phẩm để người xem thuận tiện truy cập SKU. Nhờ đó, thương hiệu có thêm một hướng kết nối giữa nội dung và trang bán hàng. Lượt xem và traffic thực tế vẫn phụ thuộc vào nội dung, khả năng phân phối và mức độ quan tâm của người dùng.

Adpia cùng CeraVe triển khai chiến dịch UGC video affiliate trên nền tảng Tiktok & Shopee

Kết nối nội dung với trang sản phẩm cần quảng bá

Doanh nghiệp nên tạo guideline và proposal sản phẩm theo các thông tin và tiêu chuẩn của từng Brand. Sau đó chốt link SKU và hastag cần đẩy trước khi creator sản xuất nội dung gắn link affiliate vào video. Tuy nhiên, vì định dạng UGC là các nội dung mang tính gần gũi, bình dị với đời sống hàng ngày, nên tiêu chuẩn về hình ảnh và cách diễn đạt không nên quá khắt khe hay long lanh theo hướng booking KOC chuyên nghiệp. Người tiêu dùng có thể đề phòng hoặc cảnh giác hơn với những video affiliate chứa nội dung mang tính quảng cáo. 

Kết hợp Visibility, Livestream và video Affiliate như thế nào?

Xây dựng hành trình từ nhận diện đến traffic và chuyển đổi

Ba giải pháp có thể đảm nhiệm những vai trò khác nhau trong hành trình mua sắm. Visibility tạo thêm cơ hội hiển thị trên Shopee. Video Affiliate giúp giới thiệu sản phẩm qua nội dung ngắn. Livestream hỗ trợ ưu đãi với quà tặng, voucher và giải đáp thắc mắc trực tiếp.

Doanh nghiệp có thể kết hợp các hoạt động theo mục tiêu chiến dịch. Chẳng hạn, Visibility hỗ trợ tăng độ phủ cho SKU mới. Video cung cấp thêm kiến thức về cách dùng hay công dụng, còn livestream giúp khách hàng ra quyết định "xuống tiền" với loạt quà tặng độc quyền và voucher giới hạn. Không nhất thiết phải triển khai cả ba cùng lúc.

Đo lường kết quả theo mục tiêu từng hoạt động

Với mục tiêu nhận diện, doanh nghiệp có thể theo dõi lượt tương tác trên các nền tảng social, lượt theo dõi shop, lượt yêu thích sản phẩm (đánh dấu tim), lượt bỏ giỏ hàng. Với mục tiêu traffic, cần xem lượt truy cập gian hàng, lượt click vào sản phẩm hoặc từng SKU. Nếu hướng đến bán hàng, hãy theo dõi thêm tỷ lệ chuyển đổi và kết quả kinh doanh.

Với sản phẩm mới lên sàn, chớ vội quan tâm đến lượt bán hay doanh thu nhận về. Mà hãy hiểu rằng, giữa vô vàn những "ông lớn" có lượt bán hàng trăm ngàn, họ vẫn đang tiếp tục livestream, booking video affiliate và đẩy quảng cáo tiếp cận mỗi ngày.

Vì vậy, Brand mới cần thời gian để làm quen với quy trình vận hành trên Shopee và để user biết - nhớ đến thương hiệu của mình trước. Mỗi giải pháp có vai trò và thời gian phát huy hiệu quả khác nhau. 

Chọn giải pháp phù hợp cho Brand mới trên Shopee

Để tăng nhận diện và traffic, Brand mới cần chủ động tạo điểm chạm với khách hàng. Adpia Visibility, Livestream và video Affiliate gắn giỏ hàng có thể hỗ trợ những mục tiêu khác nhau, nhưng đều hướng tới mục tiêu tổng giúp Brand có cơ hội tăng độ nhận diện và doanh thu trong ngắn hạn. 

Nếu doanh nghiệp cần xây dựng phương án tăng nhận diện hoặc kéo traffic cho gian hàng, liên hệ với Adpia để được đội ngũ hỗ trợ chi tiết theo thông tin dưới đây:

- Đăng ký tư vấn trực tiếp tại đây

- Gửi thư về mail: merchant@adpia.vn

- Liên hệ đến Hotline: 02422606075/ 0966006074

- Đăng ký trực tiếp trên giao diện Shopee kênh người bán (Seller Center): Đăng ký tham gia MCN Adpia qua sàn Shopee

>>> Xem thêm

Livestream + Affiliate + UGC: Bộ ba tăng trưởng doanh số cuối năm các Brand & Seller cần biết

MCN Adpia - Tiên phong xu hướng livestream & Affiliate 2025

Adpia Affiliate Marketing - Đồng hành cùng doanh nghiệp & Brand/Seller tăng trưởng bền vững